お知らせ

2019年04月16日 【重要】サービス終了のお知らせ

『幻塔戦記グリフォン』運営チームです。

日頃より『幻塔戦記グリフォン』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2013年6月27日(木)より、サービスを提供してまいりましたが、
この度、2019年6月17日(月)正午12:00をもちまして、サービスの提供を終了することとなりました。

これまで多くのプレイヤーの皆様にご愛顧いただきましたことを、心から感謝いたします。

以下、サービス終了に関する詳細をご案内いたします。

 

■サービス終了までのスケジュール

・2019年4月16日(火)正午12:00
運営サービス終了に関するお知らせ公開(本告知)
ゲーム内通貨『幻魔石』の販売停止

・2019年6月17日(月)正午12:00
サービス終了

 

■払戻しについて

サービス終了時点で未使用分の「購入幻魔石」の払戻しを希望されるお客様へ、払戻し対応を実施いたします。

払戻しには以下の情報が必要となります。
2019年6月17日(月)正午12:00以降は「ゲーム内へのログイン不可」となりますので、サービス終了前に必要情報をスクリーンショット等にて保存をお願いいたします。

 ①.ユーザー名
 ②.購入幻魔石残数
 ③.プレイヤーID
 ④.認証キー(お客様任意のパスワード) ※専用フォームの認証キーです
 ⑤.メールアドレス

※受付期間・窓口等の詳細は後日ご案内いたします。
※振込手数料は弊社にて負担いたします。
※購入幻魔石残数は「ショップ」⇒「幻魔石購入」⇒「幻魔石詳細」よりご確認いただけます。
※プレイヤーIDは「マイルーム」⇒「オプション」⇒「プレイヤーID・パスワードの設定」よりご確認いただけます。

払戻しの受付窓口は、2019年6月17日(月)正午12:00を予定し専用フォームを公開いたします。

 

■『幻塔戦記グリフォン』カスタマーサポート
support@sp-griffon.jp