お知らせ

2013年07月08日 【8/8 18:40更新】現在確認されている問題について

現在、以下の問題を確認しております。


■対応中

【7/29(月) 18:30更新】

■クエスト進行中にモンスターが出てこなくなる場合がある問題。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■クエストクリア時に画面が切り替わらずクリア出来なくなる場合がある問題。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

※上記2点については通信環境による問題の可能性もございます。wi-fi環境からの接続をお試しいただくと解決する場合もございます。

 

■装備アビリティの属性耐性効果が発揮されない問題。

⇒現在修正対応中です。対応完了までしばらくお待ち下さい。

 

■『能力値詳細』画面の属性耐性値が装備アビリティでつけている属性耐性の種類と異なっている問題。

⇒現在修正対応中です。対応完了までしばらくお待ち下さい。

 

■ゲームのプレイ中にローディングが進まず、画面が切り替わらない場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。
 こちらのお知らせをご確認の上詳細をご報告ください。ご協力お願いします。

 

■ゲームのプレイ中にアプリが強制終了してしまう場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。
 こちらのお知らせをご確認の上詳細をご報告ください。ご協力お願いします。

 

【7/25(木) 16:00更新】

■ランキングページにて確認できるランキングのポイントが一部正しい数値で表示されない問題。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。


■クエストや対戦のプレイ中に突然ホーム画面かタイトル画面まで戻ってしまう場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。
 こちらのお知らせをご確認の上詳細をご報告ください。ご協力お願いします。

 

■対戦終了時に獲得できるGxepが、前回に参加した対戦のGexpも加算される場合がある問題。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。


■プレミアムチケットをプレゼントで受け取った直後に本来の所有数より多く表示される場合があります。

※現在データベース上のチケット数に異常はありません。(チケット消失等の問題は発生しておりません。)

※チケット枚数が不自然に増えている状態でガチャの「まとめて引く」をタップするとエラーが表示される場合があります。

※アプリを再起動することでチケット枚数が正しく表示されます。再起動をお試しいただいても問題が解決されない場合はお問い合わせください。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。


■対戦のルーム画面にてスタートボタンを押せなくなる場合があります。

※メンバーの入退室を行うことでスタートボタンを正常に押せるようになります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■特定の文字列を使用したキャラクター名を入力するとアプリが停止してしまう場合があります。

⇒アプリを再起動することでプレイを継続することが可能です。別のキャラクター名を入力しなおしてください。

 

■クエストの開始と同時に他のプレイヤーが参加すると操作UIが表示されなくなる場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■クエスト「伝説の鳥」にてボスモンスターの動きが停止し進行不可能になる場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■クエスト「伝説の鳥」に途中から参加した場合、ボスモンスターが表示されない場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■プッシュ通知の設定を正しくできない場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■特定の状態のアイテムを所持していると、装備画面で能力詳細をタップした際に操作不能となる場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■クエスト「山の支配者」にてボスモンスターが2体出現する場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■「ギルドランキング」画面にて戦闘力ランキング以外が正しく表示されておりません。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

 

■「対戦成績」画面にてこれまでの対戦成績でGExpが反映されておりません。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。



【Android版限定】

■一部の端末でショップ内の「CPをもらう」ボタンが表示されない場合があります。

⇒ゲーム外システムの都合により、一部ご利用を制限しております。

【iOS版限定】

■対戦募集のフィードを確認してもアイコンバッジが消えない場合があります。

⇒現在修正対応中です。対応完了まで今しばらくお待ちください。

■修正済み

【8/8(木) 18:40更新】

■一部のスキルにて特殊効果が発動しない場合がある問題。

問題が確認されているスキル:「チャージ」「スピアチャージ」「イーグルダイブ」

⇒8/8(木)のメンテナンスにて修正を行いました。


■「ギルド情報」画面にて貢献値とグラフが反映されておりません。

⇒7/25(木)のメンテナンスにて修正を行いました。

 

■アプリを再起動すると設定したプリセットチャットが初期化されてしまう場合があります。

⇒7/25(木)のメンテナンスにて修正を行いました。

 

■「対戦成績」画面に表示される「順位」表示が誤って「今日の対戦成績」と表示されております。

⇒7/25(木)のメンテナンスにて修正を行いました。

 

■ギルドの貢献値が正常に反映されない場合があります。

⇒7/25(木)のメンテナンスにて修正を行いました。

 



不具合修正につきましては、順次対応を予定しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力お願いいたします。


『幻塔戦記 グリフォン』運営チーム